Belum Menerima Refund Dari Samsung

Posted: 20 Desember 2012 in Uncategorized

Jakarta – Pada tanggal 11 Oktober 2012 saya membeli smartphone Samsung Galaxy Nexus, tepat 1 bulan kemudian Galaxy Nexus yang saya beli mengalami masalah, selalu dalam posisi booting.

Saya membawa Galaxy Nexus tersebut pada tanggal 11 November ke Samsung Center Kelapa Gading. Setelah dilakukan install ulang, layar Samsung Galaxy Nexus berubah menjadi warna kuning.

Stelah itu saya komplain kembali dijanjikan akan dihubungi kembali maksimal dalam 3 hari karena diperlukan penggantian LCD.

Namun sampai beberapa hari kemudian perbaikan belum selesai dan setelah beradu argumentasi akhirnya dijanjikan akan dilakukan penggantian unit baru.

Setelah beberapa minggu dan beberapakali menanyakan perkembangannya, diinformasikan bahwa unit pengganti tidak tersedia, jadi akan dilakukan refund uang pembelian Samsung Galaxy Nexus tersebut.

Dan sampai dengan saat ini refund yang dijanjikan belum saya terima. Mohon kiranya Samsung lebih perduli dengan konsumennya, terimakasih.

Septian Chandra
Jl Swasembada Barat, Jakarta Utara
septianchandra@gmail.com
081514104838

 

Sumber : http://suarapembaca.detik.com/read/2012/12/18/104441/2121178/283/belum-menerima-refund-dari-samsung

Iklan

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s